Les 3 principales particularités du marketing digital

Le marketing digital occupe actuellement une place de plus en plus importante au sein des entreprises dans tous les secteurs. Toutefois, certains ne connaissent pas encore ses principales spécificités, qui contribuent notamment à son efficacité. C’est pourquoi j’ai décidé de les présenter d’une manière claire et concise.

L’interactivité

C’est le premier point qui différencie le marketing digital du marketing traditionnel. Pour ce dernier, la société doit réellement vendre pour réaliser une vente. Pour la première option par contre, l'action de l'entreprise consiste surtout à établir une communication et à générer un échange bilatéral avec sa cible. Celle-ci engage ensuite les conversations. La firme, quant à elle, veille à ce que les informations ainsi que les outils rendant agréables les expériences en ligne des prospects soient accessibles à tout moment. D’où l’adage que j’aime bien : « on ne vend pas sur internet, c'est le consommateur qui achète ».

La connaissance de la cible

Dans le marketing traditionnel, l’entreprise propose ses services à une cible qu’elle ne connait vraiment pas. Ce qui n’est pas le cas du marketing digital qui, lui, donne la possibilité d’avoir un maximum d’informations sur le client grâce, entre autres, à des outils de statistiques et de tracking. Il faut toutefois se faire accompagner par un véritable connaisseur pour ne pas se perdre.

La possibilité de personnalisation

Grâce à Internet, il devient plus facile pour les entreprises de procéder à une personnalisation marketing, mais bon nombre d’organisations ne profitent pas encore de cette possibilité. Une récente étude avance même que celles qui en bénéficient déjà représentent seulement, dans le B to B, 28 % des services marketing. Les autres se contentent des actions communes, génériques et standards. Ce n’est pas que les organisations concernées n’en veulent pas. Elles ne souhaitent seulement pas avancer sur une route qu’elles ne connaissent vraiment pas.

Selon moi, l’accompagnement d’un spécialiste en marketing digital est d’une grande importance.

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